成免费 crm 是什么？有什么功能？

CRM 即客户关系管理，是企业用来管理客户、销售、营销和服务的软件。成免费 CRM 是一款完全免费的客户关系管理系统，旨在帮助企业更好地管理客户关系，提高销售效率和客户满意度。

成免费 CRM 的功能包括：

1. 客户管理：可以方便地存储客户信息，包括客户基本信息、联系记录、交易记录、服务记录等。还可以对客户进行分类、标注、跟进等操作，帮助企业更好地了解客户需求，提高客户满意度。

2. 销售管理：可以帮助企业管理销售机会、销售订单、销售合同等，同时还可以进行销售预测、销售分析等，帮助企业更好地制定销售策略，提高销售效率。

3. 营销管理：可以帮助企业管理营销活动，包括活动策划、活动执行、活动效果评估等。还可以进行客户细分、客户定位、客户触达等操作，帮助企业更好地制定营销策略，提高营销效果。

4. 服务管理：可以帮助企业管理客户服务请求、服务工单、服务满意度等，同时还可以进行服务数据分析、服务流程优化等，帮助企业更好地提高服务质量，提升客户满意度。

5. 数据分析：可以帮助企业对客户数据、销售数据、营销数据、服务数据等进行分析，生成各种报表和图表，帮助企业更好地了解业务情况，制定更加科学的决策。

6. 移动端支持：可以在手机、平板等移动设备上使用，方便企业员工随时随地访问客户信息、销售机会、营销活动、服务工单等，提高工作效率。

7. 自定义字段：可以根据企业的需求自定义字段，方便企业存储和管理更多的客户信息。

8. 数据安全：采用先进的加密技术和严格的安全措施，保证企业数据的安全和隐私。

成免费 CRM 是一款功能强大、操作简单、完全免费的客户关系管理系统，可以帮助企业更好地管理客户关系，提高销售效率和客户满意度。如果你正在寻找一款免费的客户关系管理系统，不妨试试成免费 CRM。